Gera kategorijų struktūra jaučiasi taip natūraliai, kad pirkėjas jos nepastebi. Jis tiesiog pasirenka jam suprantamą kelią, susiaurina asortimentą ir randa prekę. Bloga struktūra verčia spėlioti, kuo skiriasi du beveik vienodi meniu punktai.
Trumpai, ką išsinešti
Nekuriame kategorijos vien todėl, kad raktažodžių įrankis rodo paieškų. Vertiname, ar galime pasiūlyti prasmingą pasirinkimą, ar puslapis skirsis nuo filtro ir ar komanda pajėgs jį prižiūrėti pasikeitus asortimentui.
- Kurti kategorijas pagal realų pirkėjo paieškos ketinimą.
- Palikite aiškų kelią nuo pagrindinės kategorijos iki produkto.
- Filtrus indeksuokite tik tada, kai jie kuria realią paieškos vertę.
01
Pradėkite ne nuo raktažodžių, o nuo pirkėjo kalbos
Gera kategorijų struktūra jaučiasi taip natūraliai, kad pirkėjas jos nepastebi. Jis tiesiog pasirenka jam suprantamą kelią, susiaurina asortimentą ir randa prekę. Bloga struktūra verčia spėlioti, kuo skiriasi du beveik vienodi meniu punktai.
Kategorijų struktūra yra bendras navigacijos ir SEO karkasas: ji turi būti suprantama pirkėjui ir nuspėjama paieškos robotui. Tai svarbu todėl, kad paieškos rezultatas ir užsakymas nėra du atskiri pasauliai. Google turi rasti, suprasti ir pasirinkti puslapį, o žmogus tame puslapyje turi greitai suprasti pasiūlymą bei pasitikėti pardavėju.
Nekuriame kategorijos vien todėl, kad raktažodžių įrankis rodo paieškų. Vertiname, ar galime pasiūlyti prasmingą pasirinkimą, ar puslapis skirsis nuo filtro ir ar komanda pajėgs jį prižiūrėti pasikeitus asortimentui. Toks požiūris apsaugo nuo darbų, kurie atrodo profesionaliai ataskaitoje, bet nieko nepakeičia nei pirkėjo kelyje, nei pajamose.
02
Kategorija ar filtras? Sprendimas, keičiantis visą architektūrą
Kategorijos dažnai atkartoja tiekėjo katalogą arba vidinę sandėlio apskaitą. Tačiau žmogus ieško ne prekių grupės kodo – jis ieško sprendimo, paskirties, suderinamumo, medžiagos ar konkretaus produkto tipo.
Prieš taisant verta atskirti simptomą nuo priežasties. Mažas organinis srautas gali reikšti silpną paklausos atitikimą, nepasiekiamą puslapį, išskaidytus signalus arba tiesiog pasiūlymą, kuris nėra konkurencingas. Vien title pakeitimas neišsprendžia katalogo architektūros, o techninis pataisymas nesukuria gero produkto aprašymo.
03
Trys paspaudimai nėra taisyklė, bet akligatviai – problema
Baldų parduotuvėje „Svetainė“ neturėtų būti vienintelis kelias iki sofos. Žmonės ieško kampinių sofų, sofų-lovų, mažų sofų, modulinių sistemų. Kiekvienas pjūvis gali būti kategorija tik tada, kai turi pakankamą asortimentą, stabilų URL ir savarankišką paieškos ketinimą.
Šis scenarijus parodo, kodėl vidurkiai klaidina. Vienoje ataskaitoje gali susimaišyti pagrindinis puslapis, kategorijos, produktai, filtrai ir checkout. Kiekvienas šablonas turi kitą paskirtį, kitus signalus ir kitą sėkmės kriterijų. Todėl analizę skaidome pagal puslapio tipą, įrenginį, rinką ir pirkimo ketinimą.
Praktikoje pirmiausia pasirenkame nedidelę reprezentatyvią URL imtį. Ją patikriname naršyklėje, serverio atsakyme, Search Console ir analitikoje. Tik tada plečiame išvadą visam katalogui. Taip išvengiame situacijos, kai viena išimtis palaikoma visos sistemos taisykle.
04
Vidinės nuorodos parodo, kas parduotuvėje svarbu
Nekuriame kategorijos vien todėl, kad raktažodžių įrankis rodo paieškų. Vertiname, ar galime pasiūlyti prasmingą pasirinkimą, ar puslapis skirsis nuo filtro ir ar komanda pajėgs jį prižiūrėti pasikeitus asortimentui.
Sprendimą verta išskaidyti į tris sluoksnius: ką turi matyti pirkėjas, kokius duomenis turi pateikti sistema ir kaip rezultatą perskaitys paieškos robotas ar integracija. Kai šie sluoksniai sutampa, priežiūra tampa paprastesnė. Kai jie prieštarauja, atsiranda rankiniai pataisymai, neatitikimai ir sunkiai paaiškinami svyravimai.
Vienas patikimas duomenų šaltinis, viena aiški URL paskirtis ir vienas atsakingas proceso savininkas beveik visada vertingesni už dar vieną automatinį modulį.
05
Kategorijos tekstas neturi trukdyti apsipirkti
Kurti kategorijas pagal realų pirkėjo paieškos ketinimą. Tai nėra vienkartinė užduotis. Užfiksuokite pradinę būseną, pakeitimo datą ir tikėtiną poveikį. Palikite aiškų kelią nuo pagrindinės kategorijos iki produkto. Čia svarbu sutarti, kas priima sprendimą, kas įgyvendina ir kas po paleidimo patikrina rezultatą. Filtrus indeksuokite tik tada, kai jie kuria realią paieškos vertę.
Darbus rikiuojame pagal poveikį, pasitikėjimą hipoteze ir įgyvendinimo kainą. Kritinė klaida svarbiame puslapio tipe keliauja aukščiau nei šimtai kosmetinių perspėjimų puslapiuose, kurie neturi paklausos ar verslo vertės. Prioritetų lentelėje šalia techninio aprašymo visada turi būti verslo argumentas.
Pirmas darbo sprintas
- Kurti kategorijas pagal realų pirkėjo paieškos ketinimą.
- Palikite aiškų kelią nuo pagrindinės kategorijos iki produkto.
- Filtrus indeksuokite tik tada, kai jie kuria realią paieškos vertę.
06
Praktinis kategorijų medžio auditas
Matuojame kategorijų indeksaciją, nebrandinių užklausų įvairovę, perėjimą į produktą, filtro naudojimą, nulinių rezultatų paieškas ir pajamas vienam kategorijos apsilankymui.
Prieš paleidimą išsisaugokite bent keturių–aštuonių savaičių bazinį laikotarpį, jei sezoniškumas leidžia. Po pakeitimo neskubėkite kiekvieno dienos svyravimo vadinti rezultatu. Atskirai pažymėkite akcijas, reklamos pokyčius, asortimento papildymą ir techninius incidentus – kitaip optimizavimo poveikį priskirsite visai kitai priežasčiai.
Ataskaita turi padėti priimti kitą sprendimą. Jei ji tik išvardija parodymus, paspaudimus ir poziciją, bet nepaaiškina, kurį puslapio tipą tęsti, ką stabdyti ir kokią hipotezę tikrinti toliau, tai yra duomenų eksportas, ne analizė.
Darbo metodika
Kaip e. parduotuvės kategorijų SEO paversti konkrečiu projektu
Teorija tampa vertinga tik tada, kai komanda gali ją paversti užduotimis, priimti sprendimus ir patikrinti rezultatą. Todėl darbą pradedame ne nuo ilgo rekomendacijų sąrašo, o nuo vieno aiškiai apibrėžto katalogo pjūvio. Pasirenkame svarbią kategoriją, kelių skirtingų tipų produktus ir realų pirkimo scenarijų. Ši imtis turi būti pakankamai maža, kad ją būtų galima nuodugniai patikrinti, bet pakankamai įvairi, kad atskleistų sistemos taisykles, o ne vieno puslapio išimtį.
Kurti kategorijas pagal realų pirkėjo paieškos ketinimą.
Pirmiausia užfiksuojame dabartinę būseną. Išsaugome URL, naršyklėje matomą turinį, serverio atsaką, svarbiausius meta duomenis ir susijusius analitikos rodiklius. Ši medžiaga leidžia vėliau įrodyti, kas iš tikrųjų pasikeitė. Kartu įvardijame riziką: kas nutiks, jei rekomendacija bus įgyvendinta tik dalyje šablonų arba ją perrašys kitas modulis.
Palikite aiškų kelią nuo pagrindinės kategorijos iki produkto.
Tada aprašome norimą būseną žmogaus kalba. Ką turėtų pamatyti pirkėjas, kokį duomenį turi grąžinti sistema ir kokį signalą gaus paieškos variklis? Programuotojui pateikiame priėmimo kriterijus, turinio komandai – pavyzdį, o projekto vadovui – priklausomybes. Taip viena užduotis nevirsta trimis skirtingai suprastais darbais.
Filtrus indeksuokite tik tada, kai jie kuria realią paieškos vertę.
Galiausiai paleidžiame ribotą pakeitimą ir atliekame kokybės kontrolę. Tikriname ne vien idealų darbalaukio scenarijų, bet mobilų įrenginį, variantus, kalbas, išparduotas prekes ir puslapiavimą. Jei rezultatas atitinka kriterijus, sprendimą plečiame. Jei ne, turime pakankamai duomenų korekcijai, o ne spėliojame iš bendro srauto grafiko.
Po įgyvendinimo susitariame dėl priežiūros. Kas pastebės, jei naujas modulis pakeis žymėjimą, importas pradės kurti kitokius URL arba turinio komanda pridės kategoriją be vidinių nuorodų? Trumpa automatinė patikra ir aiškus atsakingas žmogus dažnai apsaugo daugiau vertės nei didelis auditas kartą per dvejus metus. Būtent taip e. parduotuvės kategorijų SEO tampa organizacijos įpročiu, o ne vienkartine kampanija.
DUK
Klausimai, kuriuos verta užduoti prieš pradedant
Ar šį darbą galima užbaigti vieną kartą?
Ne. e. parduotuvės kategorijų SEO turi aiškų pradinį projektą, tačiau katalogas, paklausa, konkurentai ir integracijos keičiasi. Po esminio sutvarkymo reikia lengvesnės periodinės kontrolės: stebėti naujus URL, šablonų pakeitimus, duomenų neatitikimus ir svarbiausių puslapių rezultatą.
Kiek laiko reikia rezultatui pamatyti?
Techninį poveikį kartais matome greitai, tačiau paieškos sistemai reikia puslapius pakartotinai nuskaityti ir įvertinti. Konversijų pokyčiui reikia pakankamos imties. Todėl terminą nustatome pagal URL kiekį, crawl dažnį, srautą ir pakeitimo pobūdį, o ne pagal universalią dviejų savaičių taisyklę.
Kokius susijusius klausimus įtraukti į planą?
- kategorijų struktūra – įvertinkite ne kaip atskirą frazę, o kaip susijusį pirkėjo klausimą ir konkretų puslapio vaidmenį.
- vidinės nuorodos – įvertinkite ne kaip atskirą frazę, o kaip susijusį pirkėjo klausimą ir konkretų puslapio vaidmenį.
- filtruojama navigacija – įvertinkite ne kaip atskirą frazę, o kaip susijusį pirkėjo klausimą ir konkretų puslapio vaidmenį.
Matuojame kategorijų indeksaciją, nebrandinių užklausų įvairovę, perėjimą į produktą, filtro naudojimą, nulinių rezultatų paieškas ir pajamas vienam kategorijos apsilankymui.
Geriausias kitas žingsnis – pasirinkti vieną svarbų puslapio tipą, užfiksuoti jo būseną ir per trumpą sprintą įgyvendinti kelis tarpusavyje suderintus pakeitimus. Taip e. parduotuvės kategorijų SEO tampa ne abstrakčiu SEO projektu, o nuosekliu parduotuvės kokybės gerinimu.