01 / 06
Turinio strategija
Šią socialinių tinklų administravimas dalį profesionaliai sukonfigūruojame, įgyvendiname ir pritaikome konkretiems jūsų procesams.
/ Partner1 paslauga
Socialinių tinklų administravimas
Nuoseklus prekės ženklo balsas, profesionalus turinys ir aktyvi bendruomenė.
Kuriame turinio planą, vizualus, tekstus ir kampanijas, kurios padeda prekės ženklui būti matomam.
Aptarti poreikį/ Paslaugos apimtis
Nuo poreikio iki
veikiančio rezultato.
Kiekvieną dalį pritaikome jūsų procesams, sujungiame su esama architektūra ir patikriname realiomis naudojimo sąlygomis.
02 / 06
Įrašų kūrimas
Šią socialinių tinklų administravimas dalį profesionaliai sukonfigūruojame, įgyvendiname ir pritaikome konkretiems jūsų procesams.
03 / 06
Vizualai
Šią socialinių tinklų administravimas dalį profesionaliai sukonfigūruojame, įgyvendiname ir pritaikome konkretiems jūsų procesams.
04 / 06
Reklamos kampanijos
Šią socialinių tinklų administravimas dalį profesionaliai sukonfigūruojame, įgyvendiname ir pritaikome konkretiems jūsų procesams.
05 / 06
Bendruomenės priežiūra
Šią socialinių tinklų administravimas dalį profesionaliai sukonfigūruojame, įgyvendiname ir pritaikome konkretiems jūsų procesams.
06 / 06
Ataskaitos
Surenkame patikimus duomenis, automatizuojame rodiklių pateikimą ir aiškiai parodome rezultatą.
/ Kam skirta
Kai reikia ne pažado,
o rezultato.
Prekės ženklams
E‑komercijos projektams
Komandoms be vidinio turinio specialisto
/ Kaip dirbame
Aiškiai ir
pamatuojamai.
Aiški darbų apimtis ir prioritetai
Reguliarūs progreso atnaujinimai
Testavimas prieš paleidimą
Tolimesnė priežiūra ir plėtra
/ Socialinių tinklų komunikacija
Nuoseklus prekės ženklo balsas ir turinys.
Socialinių tinklų administravimas nėra vien gražaus įrašo paskelbimas. Reikia suprasti auditoriją, komunikacijos tikslą, prekės ženklo toną ir temas, kurios padeda kurti pasitikėjimą. Nuoseklus turinys palaiko ryšį su esamais klientais, pristato kompetenciją ir papildo reklamos bei pardavimo veiksmus.
Parengiame turinio kryptis, publikavimo planą, tekstus ir vizualus. Komunikaciją deriname su akcijomis, sezonais, produktų naujienomis ir verslo prioritetais. Rezultatus vertiname ne vien pagal patiktukus – svarbu pasiekiamumas, įsitraukimas, svetainės lankomumas, užklausos ir realus indėlis į kliento kelią.
Strategija ir turinio planas
Nustatome auditorijos segmentus, pagrindines žinutes, kanalus ir publikavimo dažnį. Sukuriame turinio temas: edukaciją, produktų pristatymą, užkulisius, klientų istorijas, komandą ar aktualijas. Planas padeda išvengti atsitiktinių įrašų ir paskutinės minutės skubėjimo. Kartu paliekame vietos operatyviai reaguoti į rinkos naujienas ar netikėtai atsiradusią komunikacijos galimybę.
Tekstai ir šiuolaikiniai vizualai
Kuriame kanalui tinkamo ilgio tekstus, antraštes, kvietimus veikti ir vizualinę sistemą. Nuotraukas, grafiką ar trumpus vaizdo formatus deriname su prekės ženklo stiliumi. Vienodas šablonas kiekvienam įrašui greitai tampa monotoniškas, todėl siekiame atpažįstamumo išlaikydami dinamiką. Turinys turi būti aiškus telefone ir suprantamas net žmogui, kuris apie įmonę girdi pirmą kartą.
Bendruomenė ir reputacija
Komentarai bei žinutės yra klientų aptarnavimo dalis. Sutariame atsakymų toną, reagavimo ribas ir klausimus, kuriuos reikia perduoti atsakingam darbuotojui. Greita, žmogiška reakcija stiprina pasitikėjimą, o pasikartojantys klausimai tampa vertinga medžiaga naujam turiniui. Sudėtingose situacijose svarbu ne slėpti kritiką, bet profesionaliai išsiaiškinti problemą ir pateikti konkretų atsakymą.
Reklama ir rezultatų analizė
Organinį turinį galima sustiprinti tiksline Meta ar kitų platformų reklama. Auditorijas, tikslus ir biudžetą parenkame pagal kampanijos paskirtį. Reguliariai analizuojame, kurios temos, formatai ir žinutės veikia geriausiai, ir pagal tai koreguojame planą. Ataskaitoje paaiškiname ne tik skaičius, bet ir ką jie reiškia bei kokius veiksmus rekomenduojame kitam laikotarpiui.
/ Dažniausi klausimai
Svarbu žinoti
prieš pradedant.
Trumpai ir aiškiai atsakome į praktinius klausimus apie darbų pradžią, kainą, terminus, integracijas ir tolimesnį palaikymą.
Nuo ko pradedama socialinių tinklų administravimas paslauga?
Pirmiausia aptariame verslo tikslą, dabartinę situaciją, naudojamas sistemas ir svarbiausius apribojimus. Surenkame reikalingus duomenis, įvertiname rizikas ir sudarome prioritetinį darbų planą. Taip dar prieš įgyvendinimą aišku, kokį rezultatą kuriame, kas už ką atsakingas ir kokia informacija reikalinga sklandžiam startui.
Kiek kainuoja socialinių tinklų administravimas?
Kaina priklauso nuo darbų apimties, esamos sistemos būklės, integracijų, duomenų kiekio ir pageidaujamo termino. Po pirminio pokalbio pateikiame aiškų pasiūlymą su etapais bei prielaidomis. Jei darbų metu atsiranda naujas poreikis, jo apimtį ir kainą suderiname atskirai, todėl klientas gali kontroliuoti biudžetą ir prioritetus.
Kiek laiko trunka socialinių tinklų administravimas darbai?
Trukmę lemia projekto sudėtingumas ir tai, kaip greitai gauname reikalingą informaciją bei grįžtamąjį ryšį. Mažesnė užduotis gali būti atlikta per kelias darbo dienas, o didesnis projektas skaidomas į aiškius etapus. Terminą pateikiame įvertinę užduotį, o progreso metu informuojame apie atliktus darbus, sprendimus ir artimiausius veiksmus.
Ar sprendimą galima sujungti su mūsų naudojamomis sistemomis?
Taip, kai sistemos turi API, duomenų eksporto galimybę ar kitą patikimą apsikeitimo būdą. Įvertiname autentifikavimą, duomenų struktūrą, sinchronizavimo dažnį ir klaidų apdorojimą. Integraciją projektuojame taip, kad būtų aišku, kuri sistema yra pagrindinis šaltinis, kaip išvengiami dublikatai ir kas nutinka, jei išorinis servisas laikinai nepasiekiamas.
Kaip užtikrinama darbų kokybė?
Kokybę užtikriname aiškiais priėmimo kriterijais, testavimu ir pakeitimų patikra prieš paleidimą. Ypatingą dėmesį skiriame tokioms sritims kaip „Turinio strategija“, „Įrašų kūrimas“ ir „Vizualai“. Tikriname ne vien techninį veikimą, bet ir realų naudotojo scenarijų. Svarbesniems pakeitimams numatome atsarginę kopiją arba grįžimo planą, kad rizika veikiančiai sistemai būtų valdoma.
Kas vyksta po paslaugos įgyvendinimo?
Perduodame reikalingą informaciją, paaiškiname atliktus pakeitimus ir, jei reikia, apmokome komandą. Galime tęsti bendradarbiavimą pagal priežiūros ar vystymo susitarimą: stebėti veikimą, diegti atnaujinimus, analizuoti rezultatus ir planuoti kitą etapą. Ilgalaikis palaikymas leidžia greičiau spręsti klausimus, nes jau pažįstame sistemos istoriją ir verslo procesus.
/ Kitas žingsnis