Vienas kliento profilis
Kontaktai, žinutės, susitikimai, užduotys ir pardavimo istorija viename lange.
/ Partner1 paslauga · ScaleMODO AI
AI pardavimų ir marketingo platforma.
Viena sistema kontaktams, pardavimams, komunikacijai ir automatizacijoms. Partner1 padeda platformą paruošti pagal jūsų procesus, sujungti su naudojamais įrankiais ir išmokyti komandą ja naudotis.
- CRM ir kontaktai
- El. paštas ir SMS
- DI automatizacijos
Vienas valdymo centras
+12Naujų užklausų
✓Automatizacija veikia
CRMPardavimų piltuvaiEl. pašto kampanijosSusitikimaiAnalitikaDI asistentai
/ Mažiau atskirų įrankių
Visa kliento kelionė — vienoje vietoje.
Dažname versle užklausos lieka el. pašte, kontaktai laikomi skaičiuoklėse, susitikimai planuojami atskirai, o kampanijų rezultatai matomi dar kitoje sistemoje. Dėl to komanda kopijuoja duomenis rankomis, vėluoja atsakyti ir nemato viso kliento kelio.
ScaleMODO AI sujungia šiuos veiksmus vienoje platformoje. Partner1 pasirūpina ne tik paskyros aktyvavimu: išanalizuojame procesą, sukonfigūruojame etapus, paruošiame automatizacijas, perkeliame duomenis ir apmokome žmones, kurie sistema naudosis kasdien.
Aiškūs veiksmai
Komanda mato, kam atsakyti, ką priminti ir kuriame etape yra kiekvienas sandoris.
Mažiau rutinos
Pasikartojančius priminimus, sekas ir duomenų perdavimą atlieka automatizacijos.
/ Platformos galimybės
Įrankiai, kurie dirba kaip viena sistema.
Parenkame ir įjungiame tik jūsų procesui reikalingas funkcijas. Taip komanda gauna aiškią darbo aplinką, o ne dar vieną sudėtingą programą su nereikalingais moduliais.
CRM ir pardavimų procesas
Kontaktai, įmonės, sandoriai, atsakingi darbuotojai ir kita kliento informacija vienoje duomenų bazėje.
Bendra komunikacijos dėžutė
El. laiškai, SMS ir kiti prijungti kanalai sutelkiami vienoje vietoje, kad pokalbiai nepasimestų.
Pardavimų piltuvai
Aiškūs pardavimo etapai padeda matyti kiekvienos užklausos būseną ir planuoti kitą veiksmą.
DI asistentai
Pagal jūsų taisykles paruošti asistentai gali padėti atsakyti, kvalifikuoti užklausas ir inicijuoti veiksmus.
El. pašto ir SMS kampanijos
Kuriame auditorijų segmentus, laiškų ir žinučių sekas, priminimus bei pakartotinio kontakto scenarijus.
Susitikimų rezervacija
Klientas pasirenka tinkamą laiką, o sistema išsiunčia patvirtinimus ir priminimus.
Nukreipimo puslapiai
Kampanijoms skirti puslapiai, formos ir aiškūs kvietimai veikti padeda surinkti daugiau kokybiškų užklausų.
Formos ir apklausos
Renkami duomenys automatiškai papildo kontaktą ir gali paleisti pasirinktą darbo eigą.
Darbo eigos ir automatizacijos
Trigeriai, sąlygos, užduotys ir pranešimai sujungia pasikartojančius veiksmus į nuoseklų procesą.
Socialinių tinklų planavimas
Turinio ruošimas ir publikavimo planas valdomas centralizuotai prijungtiems kanalams.
Ataskaitos ir analitika
Stebėkite užklausų šaltinius, kampanijų eigą, pardavimo piltuvą ir komandos veiksmus.
Mobilioji programėlė
Pranešimai, kontaktai ir pokalbiai pasiekiami komandai ir tada, kai ji dirba ne prie kompiuterio.
Konkrečių funkcijų prieinamumas priklauso nuo pasirinkto platformos plano, šalies, prijungtų kanalų ir trečiųjų šalių integracijų.
/ Vienas kontaktas · visa istorija
Komanda mato ne žinutę, o visą kontekstą.
Kai klientas parašo, darbuotojas gali matyti ankstesnius pokalbius, užpildytas formas, susitikimus, žymas, pardavimo etapą ir suplanuotus veiksmus. Atsakymas tampa greitesnis ir tikslesnis, o klientui nereikia kartoti tos pačios informacijos keliems žmonėms.
- Visa komunikacijos istorija viename profilyje
- Atsakingas darbuotojas ir kitas suplanuotas veiksmas
- Žymos bei segmentai tikslinėms kampanijoms
- Aiškios prieigos pagal komandos vaidmenis
/ Automatizacija su logika
Nuo užklausos iki kito veiksmo — be rankinio perrašymo.
Automatizacija nėra vien automatinis laiškas. Ji turi žinoti, kas įvyko, kokias sąlygas patikrinti, kam perduoti užduotį ir ką daryti, jeigu klientas neatsako.
Užklausa užregistruojama
Forma, reklamos kampanija ar žinutė sukuria kontaktą ir išsaugo šaltinį.
Duomenys įvertinami
Patikrinami privalomi laukai, priskiriamas segmentas ir atsakingas žmogus.
Klientas gauna atsakymą
Išsiunčiama tinkama žinutė, pasiūloma rezervuoti laiką arba pateikti papildomą informaciją.
Komanda tęsia pokalbį
Sukuriama užduotis ir visa surinkta informacija lieka prie kliento profilio.
/ Kam ši platforma naudinga
Kai daugėja užklausų, žmonių ir pasikartojančių veiksmų.
Sprendimas tinka paslaugų verslams, e. komercijai, mokymų organizatoriams, nekilnojamojo turto, sveikatingumo, B2B pardavimų ir kitoms komandoms, kurioms svarbu nuosekliai apdoroti užklausas.
Užklausos ateina iš kelių kanalų
Reikia vienoje vietoje matyti, kas parašė, iš kur atėjo ir kas jau atsakė.
Pardavimo procesą vykdo komanda
Svarbu paskirstyti atsakomybes ir neprarasti kito suplanuoto veiksmo.
Dalis klientų neatsako iš karto
Reikia etiškų, aiškiai suplanuotų priminimų ir ilgesnio ryšio palaikymo.
Vadovui trūksta bendro vaizdo
Norisi matyti piltuvą, komandos aktyvumą ir realias užklausų būsenas.
/ Partner1 diegimo paslauga
Ne paliekame su tuščia paskyra — paruošiame veikiančią sistemą.
Technologija naudinga tik tada, kai atitinka realų darbą. Diegimą suskaidome į aiškius etapus, kad komanda galėtų pradėti naudotis svarbiausiomis funkcijomis ir vėliau sistemą plėsti.
01Procesų žemėlapis
Išsiaiškiname, kaip parduodate dabar
Aptariame užklausų šaltinius, komandos vaidmenis, naudojamus įrankius, duomenis, trukdžius ir norimą rezultatą.
02Platformos paruošimas
Sukonfigūruojame pagrindą
Sukuriame pardavimo etapus, laukus, žymas, vartotojų teises, kalendorius, el. pašto nustatymus ir reikalingas integracijas.
03Duomenys ir scenarijai
Perkeliame ir automatizuojame
Importuojame sutartus kontaktus, paruošiame formas, šablonus, automatines sekas, pranešimus ir kontrolinius taškus.
04Paleidimas ir mokymai
Patikriname su realia komanda
Ištestuojame pagrindinius scenarijus, apmokome naudotojus, perduodame instrukcijas ir sutariame dėl tolimesnės priežiūros.
/ Kas gali būti įtraukta
Diegimo apimtį sudarome pagal jūsų prioritetus.
Pradėti galima nuo vieno pardavimo proceso ir kelių svarbiausių automatizacijų. Kai komanda apsipranta ir atsiranda duomenų, sprendimas plečiamas etapais.
✓ Paskyros ir vartotojų paruošimas
✓ CRM struktūra ir pardavimo etapai
✓ Kontaktų importas ir sutvarkymas
✓ El. pašto, SMS ar kitų kanalų prijungimas
✓ Formos, kalendoriai ir nukreipimo puslapiai
✓ Automatinių sekų ir pranešimų kūrimas
✓ Ataskaitų bei rodiklių paruošimas
✓ Komandos mokymai ir dokumentacija
✓ Integracijos su kitomis sistemomis
✓ Tolimesnė techninė priežiūra
/ Dažniausi klausimai
Prieš priimant sprendimą.
Nerandate atsakymo? Aptarkime jūsų dabartinį procesą per trumpą pokalbį.
SusisiektiAr ScaleMODO AI tinka kiekvienam verslui?+
Didžiausią naudą platforma suteikia verslui, kuris sistemingai renka užklausas, turi pasikartojantį pardavimo procesą ir nori nuosekliau palaikyti ryšį su klientais. Prieš siūlydami diegimą įvertiname, ar platformos funkcijos atitinka jūsų procesą. Jei paprastesnis sprendimas būtų racionalesnis, tai pasakome iš karto.
Ar galima perkelti kontaktus iš dabartinės sistemos?+
Dažniausiai taip. Prieš importą peržiūrime duomenų struktūrą, pašaliname akivaizdžius dublikatus, suderiname laukus ir atliekame bandomąjį perkėlimą. Perkėlimo galimybės priklauso nuo to, kokiu formatu duomenis leidžia eksportuoti dabartinė sistema.
Kiek kainuoja platforma ir diegimas?+
Kainą sudaro pasirinktas platformos planas ir vienkartiniai arba tęstiniai Partner1 diegimo darbai. Galutinė suma priklauso nuo naudotojų, kontaktų, kanalų, integracijų, automatizacijų ir mokymų apimties. Po poreikių aptarimo pateikiame aiškų pasiūlymą. SMS, telefonijos, el. pašto siuntimo, domenų ar kitų išorinių paslaugų naudojimas gali būti apmokestinamas atskirai.
Kiek laiko trunka paruošimas?+
Paprastesnį pirmą etapą galima paruošti per kelias savaites, tačiau terminas visada priklauso nuo duomenų kokybės, integracijų ir automatizacijų sudėtingumo. Darbus planuojame etapais: pirmiausia paleidžiame svarbiausią procesą, o papildomas funkcijas diegiame jau turėdami realų komandos grįžtamąjį ryšį.
Ar DI asistentas gali bendrauti be žmogaus priežiūros?+
Galima automatizuoti dalį standartinių pokalbių, tačiau rekomenduojame nustatyti aiškias ribas, eskalavimo taisykles ir žmogaus peržiūrą jautriems atvejams. DI sugeneruotas turinys gali suklysti, todėl sprendimą projektuojame taip, kad komanda išlaikytų kontrolę.
Ar platforma integruojama su mūsų svetaine ir kitomis sistemomis?+
Formos, kalendoriai, sekimo elementai ir nukreipimo puslapiai gali būti susieti su esama svetaine. Kitos integracijos vertinamos individualiai pagal turimą API, duomenų formatą ir saugumo reikalavimus. Jei tiesioginio ryšio nėra, įvertiname saugią tarpinę automatizaciją arba alternatyvų procesą.
Kas vyksta po paleidimo?+
Apmokome komandą, perduodame svarbiausias instrukcijas ir stebime pirmuosius scenarijus. Vėliau galime teikti priežiūrą: taisyti automatizacijas, kurti naujas kampanijas, plėsti integracijas, peržiūrėti duomenų kokybę ir padėti komandai efektyviau naudoti platformą.
/ Pradėkime nuo jūsų proceso
Vienoje vietoje matykite, kas vyksta su kiekviena užklausa.
Per pirmą pokalbį įvertinsime, kuriuos pardavimo ir marketingo veiksmus verta sujungti pirmiausia.
Aptarti ScaleMODO AI diegimą